2019年上半年工作总结暨七一表彰

       华夏大酒店2019年7月11日召开上半年工作总结暨七一表彰大会。会上，总经理贺总对上半年工作做出了肯定。加强内部管理，狠抓队伍建设。强化风险防控体系，深入开展隐患排查，严格执行“四实登记”制度，确保经营期间平稳零事故。执行量化管理，对物资、人员定编、账务催收等做好把控。重视员工教育和人文关怀，推行绩效考核，定期走访谈心、开展培训、团建、联欢等活动，增加员工归属感。隐患整改，优化环境，协调关系。酒店分批对客房巾类、床上用品进行更新，配备免费一次性拖鞋、洗漱用品和矿泉水。六月底完成了办公区域和会议室等整修改造。对消防、冷热水进行更换保温，对部分下水进行整改。整改后拓宽经营面积，保证资产有效升值。协调好职能部门、公共关系，服务长炼建设，搞好窗口职能。抓营销，重服务，促效益。班子带领团队主动走市场，借助省党政机关事业单位会议接待定点酒店平台，拓宽市场渠道。通过树立“宾客至上、服务第一”的理念，关注细节工作，完善客史档案，以“首问责任制”及时解决问题，赢得了顾客好评，上半年实现收入创历史新高。

    重视支部建设，履行支委职责，抓好党建促发展。贯彻上级党组织指示精神，深入学习和开展好三会一课、培养好入党对象。通过开辟“华夏党支部”园地、“员工之家”及制度上墙，促使党员干部以身作则，带领员工立足岗位、积极作为，做到干事讲正气、管理有底气，保证各项工作的顺利推进。经华夏党支部民主推荐，报上级党委批准，授予陈琴同志为“优秀共产党员”。全店党员以先进为榜样，团结在支部周围，解放思想、开拓创新，全心全意为人民服务，发挥基层党组织的战斗堡垒作用。

   会上，优秀党员和员工代表进行了发言。针对自身的工作和生活情况，与酒店共同成长，在平凡的岗位上做出应有的贡献。履行责任，按时完成领导交代的任务，积极作为，争取做到“到我为止”。

     最后，贺总对下半年工作进行了规划动员。希望大家都能把酒店当做“家”，共同为“家”奋斗！